نشر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته الرسمية على فيس بوك، الخطوات التي يجب اتباعها في حالة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، موضحًا الإجراءات المطلوبة لاستخراج كارت جديد، إلى جانب المستندات والرسوم المقررة.
ويزداد اهتمام المواطنين بمعرفة طريقة استعادة كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، خاصة مع التوسع في استخدام هذا النوع من العدادات، لما يوفره من إمكانية التحكم في الاستهلاك ومتابعة الرصيد بشكل مباشر.
خطوات استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد
وأوضح جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن المشترك يتوجه مباشرة إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فاقد، دون الحاجة إلى تحرير محضر، حيث يكتفى فقط بكتابة إقرار كتابي يفيد بفقد كارت شحن عداد الكهرباء.
ويقدم المشترك إلى شركة التوزيع عددًا من المستندات المطلوبة لاستخراج بدل تالف أو مفقود لكارت شحن العداد، وتشمل بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، إلى جانب الإقرار الكتابي بفقد الكارت، فيما توفر العديد من فروع شركات توزيع الكهرباء الخدمة نفسها، لكنها قد تستغرق وقتًا أطول.
وبعد ذلك، يقوم الموظف المختص في شركة توزيع الكهرباء بفحص المستندات المقدمة، واستيفاء طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فاقد، ثم يتم سداد الرسوم المقررة لاستكمال الإجراءات.
مدة استخراج كارت شحن جديد ورسوم الخدمة
وبحسب الإجراءات المعلنة، فإنه بعد استيفاء المستندات وتقديمها وفحصها من جانب الموظف المختص، يستغرق إصدار كارت شحن جديد للعداد وتفعيله ما بين 25 إلى 30 دقيقة.
ويسدد المشترك رسومًا لإصدار كارت شحن جديد بقيمة 85 جنيهًا، بالإضافة إلى قيمة الشحن التي يرغب في إضافتها على الكارت، حيث يمكن شحن الرصيد بأي قيمة تبدأ من 50 جنيهًا وتصل إلى 10000 جنيه.
ويقوم الموظف المختص بشركة التوزيع بالدخول على النظام الخاص بالعدادات، لمعرفة قيمة الرصيد المتواجد على الكارت القديم، وبناءً عليه يتم إدراج الرصيد تلقائيًا في الكارت الجديد.
مميزات عداد الكهرباء مسبق الدفع
ويتميز عداد الكهرباء مسبق الدفع بعدد من المزايا التي تجعله من الأنظمة التي يفضلها كثير من المشتركين، حيث يتيح التحكم في استهلاك الكهرباء بما يسهم في خفض قيمة الفاتورة، كما يساعد على مراقبة الاستهلاك والتأكد من قيمة الاستهلاك الفعلي.
ومن أبرز مميزات العداد مسبق الدفع أيضًا، أنه يتيح للمشترك تحديد كمية الطاقة الكهربائية التي يرغب في شرائها وفقًا لإمكاناته، إلى جانب إظهار البيانات والمعلومات التي يريد متابعتها، مثل الاستهلاك الكلي والرصيد المتبقي.
نصائح مهمة للتعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع
وقدم جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عددًا من النصائح المهمة للتعامل الصحيح مع عداد الكهرباء مسبق الدفع، من بينها عدم العبث بغطاء العداد للحفاظ على سلامته، وعدم زيادة الأحمال عن الحد المسموح به، حتى لا يؤدي ذلك إلى نفاد الرصيد بسرعة.
وشدد الجهاز على ضرورة التأكد عند تركيب العداد من وضع كارت شحن عداد الكهرباء داخل العداد، ثم التأكد من أنه يعمل بشكل جيد، مع ضرورة وضع الكارت في العداد قبل عملية الشحن للتأكد من عدم وجود مشكلة أو ظهور رسالة تفيد بعدم إمكانية الشحن.
كما نصح بضرورة الانتظار 15 ثانية بعد وضع الكارت داخل العداد، للتأكد من نقل البيانات بطريقة صحيحة، مع تجنب اختيار أول يوم من كل شهر للشحن، منعًا للزحام الشديد على مراكز الشحن.
وتضمنت النصائح أيضًا الاعتماد على لمبات التوفير داخل المنزل للتقليل من استهلاك الكهرباء، وعدم ترك الأجهزة المنزلية متصلة بالكهرباء دون حاجة، إلى جانب فصل فيش جميع أجهزة المنزل ثم قراءة العداد بعد 15 دقيقة من الفصل لاختبار سلامة عداد الكهرباء، وعدم ترك شواحن الهاتف متصلة بالكهرباء ترشيدًا للاستهلاك.