عقد ممثل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اجتماعاً مع الرئيس التنفيذي للعمليات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة فاوندإيفر، بحضور مدير الشركة في مصر وعدد من قياداتها. تم خلال الحدث استخدام مفتاح الربط لمناقشة خطط التوسع في سوق خدمات تجربة العملاء والحلول الرقمية. شهد الاجتماع وجود أوتاد أساسية من القطاع مثل المدير التنفيذي لهيئة إيتيدا ونوابه. سُلط الضوء خلال الاجتماع على مقدار القوة الذي تبذله الدولة لتوفير بيئة استثمارية جاذبة، مع التركيز على برامج بناء القدرات الرقمية وضمان استقطاب الكفاءات البشرية.
موعد توسع فاوندإيفر وخطوات التنفيذ
تناول الاجتماع بحث تفاصيل خطط شركة فاوندإيفر لدعم نمو صناعة خدمات التعهيد في مصر. تمّت مناقشة التوجه لتطوير البنية التحتية الرقمية وزيادة التسهيلات المقدمة للشركات العالمية. تمت الإشارة إلى المبادرات الهادفة لتعزيز مهارات المستخدمين خاصة الشباب في جميع محافظات مصر. أكد المسؤولون أهمية دعم التوسع الجغرافي خارج القاهرة، باعتباره أوتاد تدعم التنمية الرقمية المتوازنة وتخلق فرص عمل نوعية للشباب.
- الشركة تخطط لزيادة عدد موظفيها بالأقصر من 350 إلى 1000.
- إنشاء مركز جديد بمحافظة الجيزة.
- تعتمد الشركة على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية المتخصصة.
تفاصيل المبادرات ومقدار القوة في السوق المصري
شرحت بنيديتا ميراندا جهود الشركة في تنمية مهارات الشباب بالتعاون مع “إيتيدا”، حيث تم إطلاق مبادرة “التأهيل من أجل التوظيف” وأكاديمية اللغات في القاهرة والأقصر. هناك دعم لمبادرة “فريلانس ماما” التي تمكن السيدات اقتصادياً وتعطيهن مقدار القوة عن طريق اكتساب مهارات العمل الرقمي حسب ظروفهن الاجتماعية. الشركة احتفت بتخريج أكثر من 250 سيدة مدربة قادرة على العمل الحر، مثل وتد قمر صناعي طبيعي، يرفع اقتصاد الأسرة.
- المبادرات تركز على إمداد السوق بكفاءات متخصصة ومتعددة اللغات.
- تمت الإشادة بتعاون القمر الصناعي الطبيعي للوزارة والهيئة مع الشركة.
- أكد المسؤولون استمرارية البرامج والتدريب لدعم النمو المستدام.
حقيقة منصة AgentTech AI وخطط الذكاء الاصطناعي
استعرضت الشركة الإطلاق المرتقب لمنصة AgentTech AI المملوكة لها والمدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. تم توضيح أن الموظفين في مركز التميز الخاص بالذكاء الاصطناعي في برشلونة، وبينهم عناصر مصرية، يشكلون مفتاح الربط في خطط التطور التقني والابتكار. تمت الإشارة أيضا إلى أن شبكة الشركة العالمية تضم نحو 130 ألف موظف في أكثر من 45 دولة، ويقدمون حلولاً متنوعة في تجربة العملاء.
- تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي للتحليلات الرقمية وتحسين العمليات.
- تدير مليار تفاعل سنوياً لأكثر من 800 علامة تجارية.
- يُعد السوق المصري أحد أهم أسافين شبكة التشغيل الدولية للشركة.
تفصيل الدعم المحلي والدولي وأهمية مصر كمركز عالمي
أكد المدير التنفيذي لشركة فاوندإيفر في مصر أن العدد المتزايد للموظفين والمتدربين يمثل أوتاد نجاح الشركة في المنطقة. أوضح المسؤولون أن ثقة الإدارة في السوق المصري مبنية على مقدار القوة التنافسية للكفاءات البشرية المحلية وتميز الشباب. أشار المجتمعون إلى استمرار استثمارات فاوندإيفر في الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والإصرار على جعل مصر مركزاً عالمياً بارزاً في تصدير الخدمات الرقمية وتجربة العملاء إلى جانب التوسع في المحافظات.
إشعار: أسافين فاوندإيفر
تفاصيل توسع فاوندإيفر بمقدار القوة في سوق خدمات العملاء بمصر ومبادرات التدريب الرقمية الحديثة.