يتساءل كثير من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع عن سبب خصم جزء من الرصيد مباشرة بعد شحن كارت الكهرباء، خاصة في الأيام الأولى من كل شهر، وهو ما يثير حالة من الحيرة لدى بعض المشتركين.
وتعود هذه الخصومات إلى عدة أسباب مرتبطة برسوم واستهلاكات يتم تحصيلها تلقائيًا من خلال نظام العداد، وليس بشكل عشوائي كما يعتقد البعض.
ومن أبرز أسباب خصم الرصيد بعد الشحن، رسوم خدمة العملاء، والتي يتم احتسابها شهريًا وفقًا لآخر شريحة استهلاك وصل إليها المشترك خلال الشهر السابق، حتى في حالة العدادات الكودية. وتتراوح قيمة هذه الرسوم بين جنيه واحد و40 جنيهًا، ويتم خصمها مع أول عملية شحن في الشهر الجديد.
كما يتم تطبيق ما يعرف برسوم “الاستهلاك صفر” أو العداد المغلق، في حال كانت الوحدة السكنية غير مستخدمة لفترة طويلة، حيث يخصم العداد نحو 9 جنيهات شهريًا مقابل استمرار الخدمة والحفاظ على توصيل التيار الكهربائي. فعلى سبيل المثال، إذا لم يتم شحن العداد لمدة 3 أشهر، قد يتم خصم 27 جنيهًا دفعة واحدة عند أول شحنة.
وتشمل الخصومات أيضًا بعض الرسوم الحكومية الثابتة، مثل رسوم النظافة والدمغات والضرائب، والتي تُضاف شهريًا وفقًا للقوانين المنظمة لفواتير الكهرباء.
وفي حالة تركيب العداد بنظام التقسيط، يقوم العداد بخصم قيمة القسط الشهري تلقائيًا مع أول عملية شحن، كما قد يتم خصم أي مديونيات أو فروق استهلاك سابقة سواء بشكل تدريجي أو دفعة واحدة حسب نظام الشركة.
ويؤكد المختصون أن العدادات مسبوقة الدفع تعتمد على نظام حسابي دقيق، لذلك يُنصح بشحن العداد بمبلغ مناسب يغطي قيمة الاستهلاك والخصومات الشهرية الثابتة، لتجنب انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ.