حذرت هندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات من خطأ شائع يقع فيه بعض المشتركين عند ملاحظة وجود عطل فى عدادات الكهرباء، سواء العدادات الميكانيكية القديمة أو مسبوقة الدفع، مؤكدة أن تجاهل الإبلاغ الرسمى قد يعرض المواطن لمساءلة قانونية وخسائر مالية كبيرة.
بلاغ عطل العداد يحمي المشترك قانونياً
وأوضحت الجهة المعنية أن بعض المواطنين يظنون أن توقف العداد عن تسجيل الاستهلاك يمثل فرصة لتقليل الفاتورة، لكن هذا الأمر قد يتحول إلى أزمة قانونية، إذ قد يتم التعامل مع الحالة باعتبارها شبهة سرقة تيار فى حال اكتشاف العطل من دون وجود بلاغ رسمى مسجل يثبت إخطار شركة الكهرباء بالمشكلة.
وأضافت أن عدم الإبلاغ قد يترتب عليه أيضاً تقدير الاستهلاك وفق متوسطات مرتفعة، ما يؤدى إلى أعباء مالية كبيرة على المشترك، فى حين أن تسجيل البلاغ ينقل المسؤولية إلى شركة الكهرباء فوراً، ويمنح المواطن حماية قانونية لحين فحص العداد وإصلاحه.
متى يجب الإبلاغ عن عطل عداد الكهرباء؟
وشددت على ضرورة الإبلاغ الفورى فى عدد من الحالات، من بينها توقف العداد الميكانيكى عن تسجيل الاستهلاك رغم وجود أحمال، أو ظهور قراءات غير منطقية، وكذلك أعطال عداد الكارت مثل انطفاء الشاشة أو ظهور رسائل خطأ أو ثبات الرصيد رغم الاستهلاك.
ودعت المشتركين إلى سرعة التواصل مع الخط الساخن للكهرباء 121 على مدار الساعة لتسجيل البلاغ والحصول على رقمه، أو التوجه إلى شركة الكهرباء التابعين لها وتقديم طلب فحص رسمى، مع الاحتفاظ بالإيصالات والمستندات كإثبات.
تحذير من التعامل مع فنيين غير معتمدين
واختتمت هندسة كهرباء التحرير بدر تحذيرها بالتأكيد على عدم السماح لأى فنى غير معتمد بالتعامل مع العداد، حفاظاً على حقوق المشتركين وتجنباً لأى مشكلات قانونية قد تنتج عن العبث بوسيلة القياس أو إصلاحها خارج القنوات الرسمية.