تواصل البنوك تطوير خدماتها الرقمية لتسهيل المعاملات المالية وتعزيز مستوى الأمان للعملاء، ومن بين أبرز هذه الخدمات الحديثة إتاحة السحب من ماكينات الصراف الآلي بدون إدخال البطاقة، من خلال تقنية «WiFi» أو ما يُعرف بخاصية الاتصال اللاتلامسي.
سحب الأموال بدون إدخال الفيزا
أتاحت عدد من البنوك إمكانية سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي (ATM) دون الحاجة إلى إدخال البطاقة داخل الماكينة، وهو ما يقلل من مخاطر احتجاز البطاقة أو تعرضها للتلف، ويعزز من سرعة تنفيذ العمليات.
ويمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة عبر اتباع الخطوات التالية:
- البحث عن علامة الاتصال اللاسلكي (WiFi) أو الرمز الخاص بالخدمة على ماكينة الصراف الآلي
- تقريب البطاقة البنكية من مكان الإشارة دون إدخالها داخل الماكينة
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة
- اختيار الخدمة المطلوبة، مثل سحب الأموال أو الاستعلام عن الرصيد
مزايا الخدمة الجديدة
تتميز هذه الخدمة بعدة فوائد، أبرزها:
- تقليل احتمالية سحب أو احتجاز البطاقة داخل الماكينة
- توفير وقت تنفيذ المعاملات
- تعزيز مستوى الأمان أثناء الاستخدام
- سهولة التعامل خاصة لكبار السن أو المستخدمين الجدد
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه البنوك نحو التوسع في الخدمات الرقمية وتقديم حلول مصرفية أكثر تطورًا، بما يواكب التحول التكنولوجي ويسهم في تحسين تجربة العملاء داخل القطاع المصرفي.
ومن المتوقع أن يتم تعميم هذه الخدمة بشكل أوسع خلال الفترة المقبلة، لتشمل عددًا أكبر من ماكينات الصراف الآلي في مختلف المحافظات.