انتشرت خلال الأيام الأخيرة رسائل وروابط على مواقع التواصل الاجتماعي خاصة عبر «واتساب» و«فيسبوك»، تزعم إمكانية شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع بخصم يصل إلى 50%، أو الحصول على رصيد إضافي من خلال تطبيقات وروابط غير رسمية.
ورغم أن هذه الرسائل تبدو مغرية للكثير من المواطنين، فإن الجهات المختصة حذرت من التعامل معها، مؤكدة أنها ليست سوى وسيلة احتيال إلكتروني تستهدف سرقة الأموال والبيانات الشخصية، وقد تتسبب أيضاً في إتلاف كارت شحن العداد بشكل كامل.
وأكد قسم هندسة العدادات بشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء أن أي رابط أو تطبيق يروج لشحن عداد الكهرباء بخصومات كبيرة خارج القنوات الرسمية هو «فخ رقمي»، مطالباً المواطنين بعدم الضغط على أي رابط مجهول، وعدم تحميل تطبيقات بصيغة APK أو أي برامج من خارج المتاجر الرسمية مثل Google Play وApp Store.
وأوضح مسؤولو الشركة أن الخطر لا يقتصر فقط على خسارة قيمة الشحنة، بل يمتد إلى تلف شريحة كارت الكهرباء نفسها، بسبب قيام بعض التطبيقات غير المعتمدة بإرسال أوامر برمجية خاطئة إلى شريحة الكارت أثناء محاولة الشحن.
كما حذرت الشركة من أن بعض هذه التطبيقات قد تؤدي إلى ضياع الرصيد الموجود بالفعل على الكارت وليس فقط فشل إضافة الشحنة الجديدة، حيث يتم التلاعب بالبيانات المخزنة داخل الكارت بطريقة قد تمحو الرصيد بالكامل.
ولا تتوقف المخاطر عند هذا الحد إذ تطلب العديد من هذه المواقع والتطبيقات إدخال بيانات حساسة، مثل رقم البطاقة البنكية، والرقم السري، وكود التحقق CVV، بالإضافة إلى الاسم ورقم الهاتف.
وبمجرد إدخال هذه البيانات يصبح المستخدم عرضة لعمليات سرقة إلكترونية وسحب أموال من حساباته البنكية أو محافظه الإلكترونية دون علمه، وهو ما دفع الجهات المختصة إلى تجديد التحذير من التعامل مع أي جهة غير رسمية تدعي تقديم خصومات على شحن العدادات.
وشددت شركات الكهرباء على أن خدمات شحن العدادات متاحة بالفعل من خلال وسائل رسمية وآمنة، تعتمد على أنظمة مشفرة ومعتمدة، وتضمن وصول الرصيد إلى العداد دون أي مخاطر.
وتشمل الوسائل الرسمية لشحن كروت الكهرباء عبر الهاتف المحمول التطبيقات المعتمدة التي تعمل بتقنية NFC، ومن أبرزها تطبيق «سهل»، وتطبيق «خالص»، وتطبيق «ماي فوري»، إلى جانب التطبيقات الرسمية التابعة للبنوك المختلفة.
كما يمكن للمواطنين استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، مثل فودافون كاش، وأورنج كاش، واتصالات كاش، و«WE Pay»، لشحن العدادات بطريقة آمنة وسريعة.
وتتوفر كذلك إمكانية شحن كروت الكهرباء من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني المعتمدة، مثل «فوري» و«أمان» و«مصاري» و«Bee» و«ضامن»، الموجودة في آلاف المنافذ والمحلات التجارية على مستوى الجمهورية.
وفي حال وجود أي مشكلة في الكارت أو عدم نجاح عملية الشحن، تنصح شركات الكهرباء بالتوجه مباشرة إلى شركة التوزيع التابع لها المواطن أو إلى أحد مراكز خدمة العملاء، بدلاً من اللجوء إلى روابط مجهولة أو تطبيقات غير معروفة.