كشف قسم العدادات مسبوقة الدفع بهندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات، في منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن أهم 9 أكواد خطأ (Err) التي قد تظهر على عدادات الكهرباء مسبقة الدفع أبو كارت، موضحًا معنى كل كود وكيفية التصرف الصحيح عند مواجهته.
الأكواد الخطأ (Err) التي تظهر على عداد الكهرباء مسبق الدفع
وأشار قسم العدادات مسبوقة الدفع بهندسة كهرباء التحرير بقطاع السادات، إلى أن هناك عددًا من الأكواد تخص الكارت وعادة ما تحتاج إلى تغيير أو إعادة برمجة، ومنها ما يلي:
- Err-0101 / Err-: الكارت تالف تمامًا أو لا يمكن قراءته (بسبب خدوش أو اتساخ الشريحة).
- Err-0104: الكارت غير متوافق مع نوع العداد (ربما يخص شركة أخرى).
- Err-0106 / Err-0107: خطأ في البيانات؛ الكود المخزن على الكارت لا يطابق بيانات العداد.
- Err-1091: الكارت انتهت صلاحيته (غالبًا يحتاج إلى استبدال في الشركة).
أكواد تخص العداد (تحتاج فنيًا أو زيارة للشركة)
وهناك بعض الأكواد تحتاج إلى فني أو زيارة إلى شركة الكهرباء التابع لها، ومنها ما يلي:
- Err-0204: ذاكرة العداد ممتلئة؛ يحتاج العداد إلى عملية تصفير في شركة الكهرباء.
- Err-0502: خطأ في مفتاح العداد (يحتاج إلى فني متخصص).
- E-Steal: إنذار بوجود تلاعب أو سرقة تيار (قد يظهر عند محاولة فتح غطاء العداد أو وجود تداخل في الوصلات).
أكواد تخص الشحن والرصيد
وهناك عدد من الأكواد الخاصة بالشحن والرصيد، وهي:
- Err-0002: الكارت مقلوب أو نوعه خطأ.
- Err-0304: غالبًا ما يتعلق بوجود مديونية مستلفة أكبر من قيمة الشحن الحالية.
وأشارت الشركة إلى أنه في حالة ظهور أي كود Err ولم يختفِ بعد تنظيف شريحة الكارت ووضعه جيدًا، فالحل الأضمن هو التوجه بالكارت والبطاقة الشخصية إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء، أما في حال تعرض كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع للتلف أو الكسر، أو ظهور رسالة Err-1 على شاشة العداد، يمكن استخراج بدل تالف.