وجه البنك الأهلي المصري تنبيهًا هامًا إلى العملاء بضرورة الاستجابة لمطالب التحديث الخاصة بالبيانات الشخصية والمصرفية، لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع خدماته المصرفية دون انقطاع، محذرًا من تجاهل التحديث خلال المهلة المحددة، الذي سيؤدي إلى حرمانهم من عدد من الخدمات المصرفية.
مهلة 3 أشهر من البنك الأهلي للعملاء
وأشار البنك الأهلي المصري، إلى أنه قرر منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، ما يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بانقطاع الخدمات المصرفية، مضيفًا أن “تحديث البيانات يعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة”.
وشدد البنك الأهلي على العملاء بضرورة التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مؤكدًا في الوقت نفسه أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية.
تحذير من توقف هذه الخدمات
ووجه البنك الأهلي، في منشوره على صفحته الرسمية فيسبوك، تحذيرًا للعملاء من أن تجاهل تحديث البيانات خلال المهلة المحددة قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومن بينها ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية.
- الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، وسداد الفواتير، والتبرعات.