يشتكي الكثير من المواطنين من ظهور رسالة الخطأ (Err 0400) في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، والتي يصفها البعض بتهنيج العداد، خاصة عند شحن الكارت وقت المغرب، ولذلك يتساءل الكثيرين عن سبب هذه المشكلة، وهل تكون بسبب عطل في الكارت أم خلل في العداد نفسه، وفي هذا الإطار، أجاب قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير “بدر”، التابعة لقطاع السادات بشركة توزيع كهرباء البحيرة، على هذه الشكاوي موضحًا السبب وراء هذه المشكلة.
شحن عداد الكهرباء المغرب
ووفقًا لقطاع الكهرباء، فإن توقيت المغرب يعد من أوقات ذروة الأحمال على الشبكة القومية، حيث يزداد تشغيل الأجهزة الكهربائية داخل المنازل بالتزامن مع إنارة الشوارع، مما يؤدي إلى ارتفاع مفاجئ في استهلاك الكهرباء خلال هذه الفترة، ويتسبب هذا الضغط الكبير في بعض الأحيان في حدوث انخفاضات مؤقتة في الجهد الكهربائي، تعرف فنيًا باسم “هبوط الفولت”، وهي لا تؤدي إلى انقطاع التيار، لكنها تؤثر على استقرار الكهرباء داخل المنازل.
وأوضح قطاع الكهرباء، أن هذه التذبذبات تؤثر على أداء العدادات مسبقة الدفع، لأنها تعتمد على أنظمة إلكترونية دقيقة، من بينها ذاكرة داخلية مسؤولة عن تسجيل الرصيد والبيانات، وفي حالة اكتشاف العداد عدم استقرار في التيار أثناء عملية الشحن، فإنه يقوم تلقائيًا برفض الكارت كإجراء وقائي، بهدف حماية ذاكرته الداخلية من أي أخطاء قد تسبب فقدان البيانات أو تلف الشريحة الإلكترونية.
نصائح عند شحن الكهرباء
ونصح الخبراء باتباع عدد من الإجراءات لتجنب هذه المشكلة، أهمها تقليل الأحمال الكهربائية قبل إدخال كارت الشحن، وذلك عن طريق فصل الأجهزة ذات الاستهلاك العالي مثل أجهزة التكييف والسخانات والغسالات، مما يساعد على استقرار التيار الكهربائي داخل المنزل، كما يجب على المستخدمين عند ظهور رسالة الخطأ، بالانتظار لبضع دقائق قبل إعادة محاولة الشحن، وذلك لإعطاء العداد فرصة لإعادة ضبط نظامه الداخلي.
أفضل وقت لشحن الكهرباء
وشدد المختصون على ضرورة التأكد من نظافة الشريحة المعدنية للكارت، إذ إن تراكم الأتربة أو الشوائب قد يعيق عملية القراءة، خصوصًا في أوقات ضعف الجهد الكهربائي، ويعتبر أفضل وقت لإجراء عملية الشحن خلال فترات انخفاض الأحمال، هو ساعات الصباح الباكر أو بعد منتصف الليل، لضمان إتمام العملية بسلاسة.