أوضح قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير “بدر”، التابعة لقطاع السادات بشركة توزيع كهرباء البحيرة، ردًا على شكاوى عدد من المواطنين من ظهور رسالة الخطأ (Err 0400) في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع «أبو كارت»، أو ما يصفه البعض بـ«تهنيج» العداد، خاصة عند محاولة شحن الكارت خلال وقت المغرب، وما إذا كانت تعود إلى عطل في الكارت أم خلل في العداد نفسه.
أفضل وقت لشحن عداد الكهرباء
وكشف قطاع الكهرباء، أن توقيت المغرب يعتبر من فترات «ذروة الأحمال» على الشبكة القومية، حيث يتزامن تشغيل عدد كبير من الأجهزة الكهربائية داخل المنازل مع إنارة الشوارع، الأمر الذي يؤدي إلى زيادة مفاجئة في استهلاك الطاقة، مضيفًا أن “هذا الضغط الكبير يتسبب أحيانًا في حدوث انخفاضات لحظية في الجهد الكهربائي، تُعرف فنيًا بهبوط الفولت، وهي لا تؤدي إلى انقطاع التيار لكنها تؤثر على استقراره وجودته”.
وأضاف أن هذه التذبذبات تنعكس بشكل مباشر على أداء العدادات الذكية، التي تعتمد على أنظمة إلكترونية دقيقة، من بينها ذاكرة داخلية مسؤولة عن تسجيل الرصيد والبيانات، وفي حال استشعار العداد لعدم استقرار التيار أثناء عملية الشحن، يرفض الكارت بشكل تلقائي كإجراء وقائي لحماية هذه الذاكرة من أخطاء محتملة قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو تلف الشريحة الإلكترونية.
نصائح هامة قبل شحن عداد الكهرباء
وعادة ما ينصح الخبراء، باتباع عدد من الإجراءات لتفادي هذه المشكلة، أبرزها تقليل الأحمال الكهربائية قبل إدخال كارت الشحن، من خلال فصل الأجهزة ذات الاستهلاك العالي مثل أجهزة التكييف والسخانات والغسالات، بما يساهم في استقرار التيار الكهربائي داخل الوحدة السكنية.
ويُنصح في حالة ظهور رسالة الخطأ، بالانتظار لبضع دقائق قبل إعادة المحاولة، لإتاحة الفرصة للعداد لإعادة ضبط نظامه الداخلي.