وجه البنك التجاري الدولي cib، تحذيراً هاماً إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات، من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة بعد انتشار صفحات وهمية ورسائل مضللة تستهدف الاستيلاء على المعلومات الشخصية والمصرفية، مع تطور أساليب السرقة.
تحذير هام من البنك التجاري الدولي للعملاء
وأكد البنك التجاري الدولي cib، في رسالة توعوية تلقاها العملاء على هواتفهم الشخصية، ونشرها على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، على ضرورة توخي الحذر من الإعلانات والرسائل التي تدعي تقديم جوائز أو عروض مُغرية، وشدد في الوقت نفسه على أهمية عدم النقر على أي روابط مشبوهة تزعم ارتباطها بالبنك، لما قد تمثله من خطر على سرية البيانات.
وقال البنك إن “بعض المحتالين يلجأون إلى انتحال صفة موظفي البنوك، من خلال الاتصال بالعملاء أو إرسال رسائل تطلب بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التحقق OTP، وهو ما يعد أسلوبًا احتياليًا شائعًا”.
الحفاظ على سرية البيانات
ودعا البنك التجاري الدولي cib كافة العملاء، إلى عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مصرفية مع أي جهة غير موثوقة، حيث أكد أنه لا يطلب مطلقًا هذه البيانات عبر الهاتف أو الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي، مشدداً على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات مسؤولية مشتركة، وحذر أنه لا يتحمل أي مسؤولية عن العمليات الاحتيالية الناتجة عن إفصاح العملاء عن معلوماتهم الشخصية.
وناشد البنك التجاري الدولي cib، العملاء بضرورة الإبلاغ الفوري في حال تلقي أي اتصالات أو رسائل مشبوهة، من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19666 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.