وجهت شركة «بتروتريد»، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تنبيهاً هاماً إلى أصحاب عدادات الغاز المنزلي مسبق الدفع، بشأن الرموز التي تظهر على العدادات، حيث أكدت أنها ليست عبثية بل لها مدلولات خطيرة، يجب على المشتركين فهمها، وبعض هذه الأكواد تتعلق بشكل مباشر بعوامل السلامة العامة داخل المنازل، وقد يؤدي تجاهلها إلى انقطاع الخدمة أو حتى المساءلة القانونية في بعض الحالات.
دليل الرموز الأكثر شيوعاً على شاشة عداد الغاز
وقدمت شركة «بتروتريد» شرحاً لأهم الرموز التي تظهر على عدادات الغاز، حيث أوضحت مدلول كل كود منها، وجاءت التفسيرات كالتالي:
- E-01: يشير إلى وجود خلل في بطارية العداد، ويُنصح بالتواصل مع الدعم الفني فوراً.
- E-02: يدل على محاولة فتح غطاء العداد أو وجود خطأ في إغلاقه.
- E-03: يظهر عند تأثر العداد بجسم ممغنط، وقد يُعد مؤشراً لمحاولة تلاعب أو خلل تقني.
- E-05: تنبيه بأن الرصيد المتبقي على وشك النفاد، ويجب شحن الكارت بسرعة.
- E-06: يعني أن الرصيد قد نفد تماماً، وتم إيقاف الخدمة لحين الشحن.
- E-09: يظهر مع سهمين متقابلين، ويُشير إلى حاجة الصمام لصيانة عاجلة.
- E-10: يرمز إلى بداية فترة السماح الأخيرة لشحن الكارت قبل إيقاف الخدمة نهائياً.
- E-15: إنذار بوجود خلل في نظام الأمان أو احتمال تسريب غاز، ويظهر مع رمز «مفتاح الصيانة»، وفي هذه الحالة يُطلب إغلاق محبس الغاز فوراً والتواصل مع الشركة دون تأخير.
ماذا تفعل عند ظهور أي رمز تحذيري في عداد الغاز؟
وحسب الشركة، عند ملاحظة ظهور أي من الرموز، خاصة تلك المتعلقة بالسلامة مثل E-15، أو E-03، أو E-09، يجب اتخاذ الخطوات التالية على الفور:
- إغلاق محبس الغاز فوراً إذا كان الرمز يُشير إلى تسريب أو خطر أمني.
- عدم محاولة لمس العداد أو فتحه أو إصلاحه بأي شكل من الأشكال.
- الاتصال الفوري بشركة بتروتريد وطلب إرسال فني مختص للتعامل مع المشكلة.