وجه البنك الأهلي المصري، تحذيراً هاماً لملايين العملاء من تجاهل مطالب تحديث البيانات الشخصية والمصرفية، لضمان استمرار استفادة العملاء من كافة الخدمات المصرفية دون انقطاع، مشدداً على أن تجاهل التحديث سيؤدي إلى حرمانهم من عدد من الخدمات التي يقدمها البنك.
مهلة 3 أشهر من البنك الأهلي للعملاء
وأوضح البنك الأهلي المصري في منشور له، أنه تقرر منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، ما يتطلب من العملاء الاستجابة سريعاً لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية، مشيراً إلى أن تحديث البيانات يعد أمراً مهماً للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة.
وشدد البنك الأهلي على العملاء بضرورة التأكد من تحديث البيانات الشخصية في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مشدداً على أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية.
توقف الخدمات في حالة عدم التحديث
وأكد البنك الأهلي، أن عدم تحديث البيانات خلال المهلة المحددة بـ 3 أشهر، قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومن بين هذه الخدمات ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية.
- الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.