حذر البنك الأهلي، ملايين العملاء في جميع المحافظات، من تجاهل تحديث البيانات الشخصية والمصرفية في المهلة المحددة، لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع خدماته المصرفية دون انقطاع، مؤكدًا أن تجاهل ذلك سيؤدي إلى حرمانهم من عدد من الخدمات الإلكترونية والمصرفية التي يقدمها البنك.
البنك الأهلي يوجه رسالة هامة للعملاء
وكشف البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه تم منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بدايةً من تاريخ وجوب التحديث، الأمر الذي يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية، مشددًا أن «تحديث البيانات يعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة».
وشدد البنك الأهلي، على العملاء ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك عبر زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع المحافظات، مؤكدًا أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
ووجه البنك الأهلي المصري، تحذيرًا هامًا للعملاء، حيث أكد أن عدم تحديث البيانات خلال المهلة المحددة قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومنها ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار.
- الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية وسداد الفواتير والتبرعات.