وجه البنك الأهلي المصري، تحذيرًا هامًا إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات، حيث شدد على ضرورة إجراء تحديث البيانات الشخصية والمصرفية المطلوبة في المهلة المحددة وذلك لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع خدماته المصرفية دون انقطاع، محذرا من تجاهل التحديث الذي سيؤدي إلى حرمانهم من عدد من الخدمات.
مهلة 3 أشهر من البنك الأهلي للعملاء
وحسب بيان البنك الأهلي، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، فقد تم منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، الأمر الذي يتطلب الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية، مشددا أن “تحديث البيانات يعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة”.
وشدد البنك الأهلي على العملاء بالتأكد من تحديث البيانات في سجلات البنك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مؤكدا أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية، حيث يستغل بعض القراصنة ذلك في سرقة الحسابات والأموال.
تحذير من توقف هذه الخدمات
وحذر البنك الأهلي المصري، في منشوره العملاء من تجاهل تحديث البيانات في المهلة المحددة، مما يؤدي إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني ومن بينها ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية
- الاستعلام عن الأرصدة فقط
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score
- إصدار دفتر شيكات جديد
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات