وجه تطبيق إنستاباي لتحويل وحفظ الأموال تحذيرًا هامًا إلى المستخدمين في كافة المحافظات من خطورة مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل مجهولة، حيث يكون ذلك مدخلًا لسرقة الحسابات والأموال خاصة مع تطور أساليب السرقة والاحتيال.
تحذير هام من إنستاباي للمستخدمين
وأكد تطبيق إنستاباي في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن حماية الحسابات تبدأ بعدم الإفصاح عن أي معلومات حساسة تحت أي ظرف، مشددًا على أن التطبيق لا يطلب على الإطلاق من المستخدمين إدخال بياناتهم أو كلمات المرور عبر مكالمات أو رسائل.
وطالب إنستاباي بضرورة تجاهل أي تواصل غير رسمي يدّعي الانتماء إلى التطبيق أو الجهات المصرفية، كما يرسل البنك المركزي والبنوك المحلية على مدار السنوات الثلاث الماضية تنبيهات بصورة دورية للعملاء بحماية حساباتهم.
تحذير من الاستجابة لأية رسائل أو مكالمات
ووجهت البنوك تحذيراتها لعملائها من الاستجابة لأية رسائل أو مكالمات تطلب معلومات مصرفية، مشددة على أن البنوك لا تطلب هذه المعلومات عن بُعد إلا في حالة حضور العميل شخصيًا إلى الفرع.
وشددت البنوك على عدم مشاركة رمز التحقق (OTP) أو الرقم السري (IPN PIN) نهائيًا مع أي شخص، وتجنب الروابط المجهولة، وتفعيل بصمة الوجه/اليد، وعدم تحميل التطبيق إلا من المتاجر الرسمية (App Store/Google Play) لتجنب الاحتيال وبرمجيات التجسس، كما أن تطبيقات البنوك أو إنستاباي لا تطلب بيانات سرية عبر الهاتف، رمز OTP هو مفتاح أموالك.
ويحذر خبراء الأمن السيبراني من تحميل التطبيق من خارج المتاجر الرسمية، حيث يمكن أن يحتوي على برمجيات تجسس، وفي حالة سرقة الهاتف يتوجب وقف شريحة الاتصال (SIM Card) فورًا لتأمين الحساب.