تصاعدت خلال الساعات الماضية تساؤلات المواطنين حول إمكانية الحصول على منحة التموين بقيمة 400 جنيه من خلال الاتصال بالخط الساخن لوزارة التموين أو تقديم شكوى رسمية، خاصة بعد إعلان الحكومة صرف دعم إضافي على بطاقات التموين لبعض الفئات المستحقة.
قرار مهم من التموين
وجاءت هذه التساؤلات بالتزامن مع بدء إرسال رسائل نصية للمستحقين تفيد بصرف منحة تموينية تصل إلى 800 جنيه، تُقسم على شهرين بواقع 400 جنيه لكل شهر، ضمن حزمة إجراءات لدعم الفئات الأكثر احتياجًا.
وفي هذا السياق أكد مصدر بوزارة التموين والتجارة الداخلية أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خصوصًا على موقع «فيس بوك»، بشأن إمكانية الحصول على المنحة من خلال الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكاوى رسمية، غير صحيح على الإطلاق.
وأوضح المصدر أن الاتصال بالخط الساخن لا يؤدي إلى إضافة أي مواطن جديد ضمن قائمة المستحقين، مشددًا على أن المنحة تُصرف فقط للأسر المدرجة بالفعل في قواعد بيانات الوزارة وفق معايير محددة.
كيف يعرف المواطن أنه مستحق للمنحة؟
حددت وزارة التموين عدة وسائل لمعرفة استحقاق منحة التموين أبرزها:
- الرسائل النصية (SMS): حيث تصل رسالة إلى رقم الهاتف المسجل على البطاقة التموينية توضح قيمة المنحة وموعد صرفها.
- بون صرف الخبز: قد تظهر قيمة الدعم مباشرة عند استخدام البطاقة التموينية في صرف الخبز.
- موقع دعم مصر: يمكن الاستعلام إلكترونيًا عن طريق إدخال رقم البطاقة التموينية عبر الموقع الرسمي.
وأكدت الوزارة أن الرسائل لا تصل لجميع أصحاب البطاقات بل للفئات المستحقة فقط وفقًا لمعايير الاستحقاق مثل محدودي الدخل والمستفيدين من برامج الحماية الاجتماعية.
كيفية صرف منحة التموين
يمكن للمستفيدين استخدام قيمة المنحة في شراء السلع التموينية الأساسية من المنافذ المعتمدة مثل الزيت والسكر والأرز والدقيق.
كما يتيح النظام إمكانية تجزئة صرف الدعم بحيث يمكن للمواطن صرف جزء من المبلغ واستكمال الباقي لاحقًا وفق احتياجاته.
ويتم صرف المنحة من خلال:
- منافذ صرف الخبز المدعوم
- المجمعات الاستهلاكية
- السوبرماركت المتعاقدة مع وزارة التموين
وشددت وزارة التموين على أن صرف المنحة يتم تلقائيًا وفق قواعد بيانات محددة، ولا يمكن الحصول عليها عبر الاتصالات الهاتفية أو الشكاوى.
ودعت المواطنين إلى الاعتماد على المصادر الرسمية فقط للحصول على المعلومات الصحيحة، وعدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي.