شهدت الساعات الماضية تزايد تساؤلات المواطنين حول إمكانية الحصول على منحة التموين البالغة 400 جنيه من خلال الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكوى رسمية، وذلك بعد إعلان الحكومة بدء إرسال رسائل صرف منحة بقيمة 800 جنيه تُصرف على شهرين بواقع 400 جنيه لكل شهر للمستحقين.
حقيقة صرف المنحة عبر الخط الساخن
أكد مصدر مسؤول بـ وزارة التموين والتجارة الداخلية أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة «فيس بوك»، بشأن إمكانية إدراج غير المستحقين في المنحة من خلال الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكوى، غير صحيح تمامًا.
وأوضح أن الاتصال بالخط الساخن أو تسجيل شكوى رسمية لا يترتب عليه صرف المنحة لمن لم تُدرج بطاقاتهم ضمن الفئات المستحقة، مشددًا على أن ما يُنشر في هذا الإطار مجرد شائعات لا أساس لها.
كيف يعرف المواطن أنه مستحق للمنحة؟
أعلنت الوزارة أن إجمالي قيمة المنحة 800 جنيه تُصرف على شهرين، ويتم إخطار المستحقين فقط من خلال وسائل محددة، وهي:
- الرسائل النصية (SMS): تصل رسالة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل على البطاقة التموينية توضح قيمة الدعم والشهر المخصص للصرف.
- بون صرف الخبز: في بعض الحالات، تظهر قيمة المنحة عند استخدام البطاقة في صرف الخبز المدعم، حيث يعرض النظام المبلغ المستحق.
- بوابة دعم مصر: يمكن الاستعلام إلكترونيًا عبر موقع «دعم مصر» التابع للوزارة، بإدخال رقم البطاقة التموينية لمعرفة حالة الاستحقاق.
وأكدت الوزارة أن الرسائل لا تُرسل لجميع أصحاب البطاقات، وإنما للفئات المستحقة فقط وفق معايير محددة، مثل محدودي الدخل والمستفيدين من برامج الدعم الاجتماعي.
آلية صرف منحة التموين
وبعد التأكد من الاستحقاق، يمكن صرف قيمة المنحة من خلال:
- شراء السلع التموينية: استخدام الدعم في شراء السلع الأساسية المدرجة على البطاقة مثل الزيت والسكر والأرز والدقيق.
- إمكانية تجزئة الصرف: يتيح النظام صرف جزء من المبلغ في وقت واستكمال الباقي لاحقًا، بما يوفر مرونة في تلبية احتياجات الأسرة.
- المنافذ المعتمدة: يتم الصرف عبر منافذ التموين الرسمية، بما يشمل بدالي التموين ومنافذ صرف الخبز والسلاسل المتعاقدة مع الوزارة.
أوضح المصدر أن صرف المنحة يتم وفق قواعد بيانات ومعايير معلنة مسبقًا، ولا يمكن إضافة مستفيدين خارج هذه الضوابط عبر الاتصالات الهاتفية أو الشكاوى. كما أشار إلى أن أي قرارات جديدة بشأن الدعم تُعلن فقط من خلال البيانات الرسمية والقنوات المعتمدة.
وتصرف المنحة التموينية تلقائيًا للمستحقين المدرجين بقواعد بيانات الوزارة، ولا توجد أي وسيلة للحصول عليها خارج الإطار الرسمي المحدد. لذلك يُنصح بعدم الانسياق وراء الشائعات المتداولة على مواقع التواصل، والاعتماد فقط على المصادر الرسمية.
وبذلك تكون الإجابة الواضحة: لا يمكن الحصول على منحة التموين 400 جنيه عبر الخط الساخن، وإنما تُصرف فقط لمن وصلتهم رسالة الاستحقاق أو ظهر لهم إخطار عبر بون صرف الخبز وفق معايير وزارة التموين.