أصدر البنك الأهلي المصري، تنبيهًا هامًا إلى العملاء في كافة المحافظات من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، حيث طالبهم بضرورة المسارعة في تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية المسجلة لدى البنك في أقرب وقت ممكن، وذلك لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات البنكية المقدمة سواء رقمية أو تقليدية.
تنبيه هام من البنك الأهلي للعملاء
وشدد البنك الأهلي في منشوره، على ضرورة تحديث البيانات، خاصةً في ظل التزايد الملحوظ في محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف القطاع المصرفي، موضحًا أن عدم التفاعل مع هذا التنبيه قد يؤدي إلى تعليق بعض الخدمات الحيوية التي يعتمد عليها العملاء في معاملاتهم اليومية.
وطالب البنك الأهلي في منشوره، العملاء بضرورة مراجعة البيانات المسجلة والتأكد من دقتها، خاصة في حال حدوث تغييرات مهمة مثل تحديث أرقام الهواتف المحمولة أو تغيير عناوين الإقامة أو تعديل عناوين البريد الإلكتروني، مشددًا على أن عملية تحديث البيانات تتم بشكل حصري من خلال فروع البنك بكافة المحافظات، وأن موظفي البنك لا يطلبون مطلقًا أي معلومات شخصية أو مالية من عملائه عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة اتصال إلكترونية غير آمنة.
توقف 11 خدمة عن العمل
وشدد البنك الأهلي، أنه في حال عدم تحديث البيانات خلال مهلة أقصاها 3 أشهر، قد تتوقف بعض الخدمات البنكية التي يعتمد عليها العملاء، مثل الخدمات التالية:
- خدمات التحويل الفوري للأموال عبر شبكة المدفوعات اللحظية (IPN).
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إمكانية الاستعلام عن الرصيد).
- تفعيل واستخدام خدمات «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل».
- التقدم بطلب للحصول على التمويل الشخصي بضمان شهادة «الأهلي بلس».
- الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني.
- تحديث عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة «الأهلي فون كاش».
- خدمة الاستعلام الائتماني عبر نظام «I-Score».
- إصدار دفاتر الشيكات.
- خدمات تحويل الأموال وسداد الفواتير والتبرعات.
- الموافقة على طلبات الدفع الإلكتروني المتنوعة.