يتفاجأ الكثير من مستخدمي العدادات الكودية ومسبقة الدفع «أبو كارت»، بوجود خصم في رصيد العدادات فور تنفيذ عملية الشحن، ولا يعلمون أسباب هذا الخصم، خاصة وأن حتى أصحاب الوحدات السكنية غير المأهولة التي لا يوجد بها أي استهلاك فعلي للكهرباء يشتكون من ذلك باستقطاعات شهرية رغم عدم الاستهلاك.
أسباب الخصم من رصيد العدادات مسبقة الدفع
وحسب جهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، هناك عدد من الأسباب وراء الخصم من العدادات الكودية ومسبقة الدفع، والتي قد تصل في بعض الحالات إلى 378 جنيهًا، ومن بين الأسباب ما يلي:
خصم الأقساط الشهرية
من بين حالات الخصم من العدادات الشهرية، وجود أقساط شهرية لتركيب العداد بنظام التقسيط، مثل استبدال العداد القديم بآخر مسبق الدفع، حيث يتم التقسيط على 24 شهرًا، على أن يكون الخصم مع بداية كل شهر ميلادي دون تدخل من العميل، هذه العملية تتم بشكل آلي لتسديد مستحقات تركيب العداد الجديد.
خصم المتأخرات وجدولة السداد
قد يكون لدى المشترك مبالغ مستحقة لم تُسدد سابقًا، وعندها تقوم شركة الكهرباء بجدولة تلك المبالغ على أقساط شهرية تتناسب مع متوسط استهلاكه، ويتم خصم قيمة القسط المتفق عليه تلقائيًا من الرصيد في بداية كل شهر لضمان سداد المتأخرات دون تأخير.
فروق الشرائح وارتفاع التكلفة مع زيادة الاستهلاك
ومن أكثر الأسباب شيوعًا للخصم من العدادات ما يُعرف بفرق الشرائح، فعند تجاوز استهلاك المواطن 100 كيلو وات شهريًا والدخول إلى الشريحة الثالثة، يتم خصم فروق مالية إضافية قد تصل إلى 22 جنيهًا، حيث يُحتسب الكيلو وات الواحد بسعر 95 قرشًا بدلًا من الأسعار الأقل في الشرائح السابقة، ومع زيادة الاستهلاك إلى أكثر من 650 كيلو وات، يمكن أن يصل الخصم إلى نحو 378 جنيهًا كفروق شرائح وفق آلية الحساب الجديدة.
خصم تلقائي من الأماكن المغلقة
حيث يتم خصم مبلغ ثابت يبلغ 9 جنيهات شهريًا حتى في حالة عدم وجود استهلاك من العدادات مسبقة الدفع «أبو كارت» والكودية، وهو ما يُعرف باسم «المقروء بصفر»، ويُعد هذا المبلغ ضمن مصاريف الخدمة الأساسية لضمان استمرار تفعيل العداد وعدم توقفه.
رسوم خدمة العملاء الشهرية
كما يتم خصم رسوم خدمة العملاء في نهاية كل شهر حسب كل شريحة الاستهلاك، وهي: “جنيه للشريحة الأولى، وجنيهان للشريحة الثانية، و6 جنيهات للشريحة الثالثة، و11 جنيهًا للشريحة الرابعة، و15 جنيهًا للشريحة الخامسة، و25 جنيهًا للشريحة السادسة، و40 جنيهًا للشريحة السابعة”.
الرسوم والدمغات المقررة
ومن بين الخصومات الشهرية من العدادات، الرسوم الإضافية والدمغات القانونية المفروضة على جميع المشتركين، حيث تُخصم شهريًا بشكل تلقائي من الرصيد بعد الشحن.