أصدر البنك الأهلي المصري تنبيهًا عاجلًا لعملائه، حذر فيه من انتشار إعلانات مضللة على مواقع التواصل الاجتماعي تزعم تقديم جوائز أو عروض مرتبطة بالمحافظ الإلكترونية، في محاولة لاستدراج المستخدمين والحصول على بياناتهم المصرفية والشخصية بطرق غير مشروعة.
تحذير مهم لعملاء البنك الأهلي
وأكد البنك أن هذه الإعلانات الاحتيالية تشكل تهديدًا مباشرًا لأموال العملاء، وقد تؤدي إلى الاستيلاء الكامل على الأرصدة في حال إفصاح العميل عن أي معلومات حساسة لجهات مجهولة أو غير معتمدة.
وأوضح البنك الأهلي أن جميع وسائل التواصل مع العملاء تتم حصريًا من خلال القنوات الرسمية المعتمدة، سواء عبر:
- الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية
- مركز خدمة العملاء
- المنصات الإلكترونية الرسمية التابعة للبنك
وشدد البنك على أنه لا يطلب أبدًا بيانات شخصية أو مصرفية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، وأن أي جهة تطلب مشاركة أرقام الحسابات البنكية أو الأكواد السرية أو بيانات المحافظ الإلكترونية لا تمت للبنك بصلة.
إرشادات البنك الأهلي لتفادي الاحتيال الإلكتروني
واختتم البنك تحذيره بمجموعة من النصائح الهامة للعملاء، منها:
- عدم الضغط على روابط مجهولة المصدر.
- عدم مشاركة أي بيانات مالية أو شخصية عبر الإنترنت.
- التواصل المباشر مع البنك عبر القنوات الرسمية المعتمدة عند وجود أي استفسارات أو شكوك.
ويأتي هذا التحذير في إطار جهود البنك الأهلي المصري لتعزيز الوعي المصرفي لدى العملاء، ومواجهة أساليب الاحتيال الإلكتروني المتطورة، مؤكّدًا أن التعامل الآمن يبدأ بالاعتماد على القنوات الرسمية الموثوقة فقط.