وجه البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته على فيسبوك، تحذيرًا هامًا إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات، من تجاهل مطالب التحديث الخاص بالبيانات الشخصية والمصرفية، حيث يتسبب ذلك في حرمانهم وتوقف الحصول على العديد من الخدمات المصرفية، مشددًا على ضرورة تحديث البيانات في الوقت المناسب حتى لا يحرمون من هذه الخدمات.
البنك الأهلي يمهل العملاء 3 شهور لتحديث البيانات
وقال البنك الأهلي، إنه قرر منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات بداية من وجوب التحديث، ما يتطلب من العملاء الاستجابة سريعًا لضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية، مضيفًا أن “تحديث البيانات يعد أمرًا مهمًا للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة”.
وشدد البنك الأهلي، على العملاء بضرورة التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مشددًا أن عملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية.
تحذير من توقف 11 خدمة بنكية
وحذر البنك الأهلي المصري، العملاء من تجاهل تحديث البيانات خلال المهلة المحددة، حيث سيؤدي ذلك إلى توقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، ومن بين هذه الخدمات ما يلي:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.