كشفت مصادر مسؤولة داخل الشركة المصرية للاتصالات وي، حقيقة الأنباء التي تداولت على عدد من صفحات التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية عبر منشور يزعم أن الشركة قررت إعفاء 4 فئات من دفع فواتير التليفون الأرضي وعدم التحصيل منهم على رأسهم كبار السن وأصحاب الاحتياجات الخاصة من أجل تقديم لهم الدعم وتخفيف الأعباء عليهم.
حقيقة إعفاء 4 فئات من فاتورة التليفون الأرضي
وتداول نشطاء على السوشيال ميديا منشورًا زعم أن الشركة المصرية للاتصالات وي قررت إعفاء 4 فئات هي “كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، ومحدودي الدخل، والمتقاعدين” من فاتورة التليفون الأرضي بشكل مستمر وعدم تحصيل أي مبالغ منهم، بشرط أن يكون خط التليفون مسجلًا بأسمائهم.
من جانبها أكدت المصادر المسؤولة في شركة المصرية للاتصالات ردًا على هذه الأنباء، أن كل ما تم تداوله ليس له أي أساس من الصحة، حيث لم تصدر الشركة أي قرار في هذا الشأن، ولم يتم إعفاء هذه الفئات من دفع فواتير التليفون الأرضي أو أي فئة أخرى، التي يتم تحصيلها من جميع المشتركين دون أي استثناء.
وشددت المصادر على ضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة، وعدم الانسياق وراء مثل هذه الشائعات التي تكون عبارة عن أماني من المشتركين وتثير البلبلة.
تغيير نظام التليفون الأرضي بشكل إجباري
وفي سياق متصل، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات في وقت سابق، تغيير نظام سداد فواتير التليفون الأرضي لجميع المشتركين في كافة المحافظات، حيث قررت استبدال النظام الربع سنوي بنظام الدفع المسبق، من أجل تسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات والقضاء على المديونيات التي تسببت في خسائر كبيرة للشركة.
وأوضحت الشركة أن التحول لنظام الدفع المسبق سيكون بشكل تدريجي مع إشعار العملاء بمواعيد تطبيق النظام الجديد عبر رسالة نصية أو على البريد الإلكتروني، مشيرة إلى أن القرار يطبق على جميع المشتركين دون أي استثناء، حيث يقضي هذا النظام على الفواتير المتأخرة، وتقديم الخدمات مرهون بدفع الفاتورة مسبقًا.