يواجه ملايين المستخدمين حول العالم تحديًا جديدًا، حيث أعلن تطبيق واتساب الشهير عن إيقاف دعمه نهائيًا لعدد كبير من الهواتف الذكية القديمة خلال الأيام القليلة القادمة. هذا القرار، الذي يدخل حيز التنفيذ في 8 سبتمبر 2026، يأتي ضمن جهود الشركة لتعزيز الأمان وتحسين أداء التطبيق، ويجعل الكثيرين يتساءلون عن كيفية استرجاع بياناتهم الثمينة.
لم يعد بمقدور الأنظمة القديمة مواكبة التطورات الأمنية والتقنية الحديثة التي يتبناها واتساب. لذلك، حرصت الشركة على تقديم كل ما هو جديد لتحسين تجربة المستخدم بشكل عام، وهو ما يدفعها لاتخاذ مثل هذه القرارات الصعبة، لكنها ضرورية للحفاظ على معايير الجودة والأمان.
لماذا يوقف واتساب الدعم عن هذه الهواتف؟
أوضحت واتساب أن قرار إيقاف الدعم يهدف بالأساس إلى تحسين البنية التحتية للتطبيق، حيث أن الأنظمة القديمة لم تعد قادرة على دعم تقنيات التشفير الحديثة. كما أنها لا تلبي متطلبات الأمان الجديدة الضرورية لحماية بيانات المستخدمين، مما يؤثر على أداء التطبيق ويصعب تشغيل الميزات الجديدة بكفاءة.
سيتوقف واتساب عن دعم الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 6.0 أو الإصدارات الأقدم اعتبارًا من 8 سبتمبر 2026. هذا يعني أن الأجهزة التي تعمل بإصدارات أندرويد 5.0 و5.1 لن تتمكن من استخدام التطبيق بعد هذا التاريخ، ما يستوجب على المستخدمين اتخاذ إجراءات سريعة لتأمين محادثاتهم وبياناتهم.
كيف تسترجع بياناتك قبل توقف الدعم؟
أكدت الشركة على أهمية وضرورة إجراء نسخ احتياطي لجميع الرسائل والملفات المهمة قبل الموعد المحدد لإيقاف الدعم، وذلك لتجنب فقدان أي بيانات. ويمكن للمستخدمين القيام بذلك بعدة طرق:
- عبر جوجل درايف: وهي الطريقة الأسهل والأكثر شيوعًا لعمل نسخة احتياطية من جميع المحادثات والوسائط بشكل تلقائي.
- من خلال النقل اليدوي: حيث يمكن للمستخدمين نقل ملفات واتساب يدويًا إلى جهاز آخر أو إلى جهاز كمبيوتر كوسيلة احتياطية.
خطوات لتجنب توقف الخدمة
نصحت واتساب المستخدمين باتخاذ بعض الخطوات التي تضمن استمرار استخدام التطبيق بدون أي انقطاع مستقبلاً، ومن أبرز هذه الخطوات ما يلي:
- تحديث الهواتف إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل: يضمن هذا التحديث التوافقية المستمرة مع التحديثات الجديدة لواتساب.
- الانتقال إلى أجهزة جديدة: إذا كان هاتفك قديمًا جدًا ولا يدعم التحديثات، فإن الحل الأمثل هو الانتقال إلى جهاز جديد يدعم الأنظمة الحديثة.
ما هي أنظمة التشغيل المدعومة؟
بعد تفعيل القرار، لن يتمكن واتساب من العمل إلا على أنظمة تشغيل محددة. هذه هي الأنظمة التي سيستمر التطبيق في دعمها مستقبلًا:
- أجهزة أندرويد التي تعمل بإصدار 6.0 وما هو أحدث.
- أجهزة iPhone التي تعمل بإصدار iOS 15.1 وما هو أحدث.
بمجرد امتلاكك لأحد هذه الأجهزة المتوافقة، كل ما عليك فعله هو تثبيت تطبيق واتساب وتسجيل رقم هاتفك. تأكد من أن هاتفك قادر على استقبال الرسائل القصيرة (SMS) أو المكالمات أثناء عملية التحقق لتتمكن من تفعيل الخدمة بنجاح.
هل يتأثر مستخدمو آيفون بهذا القرار؟
لحسن الحظ، لن يتأثر جميع مستخدمي أجهزة آبل بهذا القرار بشكل مباشر. فالشركة أعلنت أن التطبيق سيستمر في العمل بشكل طبيعي على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 15.1 أو أحدث. يشمل ذلك هواتف iPhone 11، و12، و13، وغيرها من الإصدارات الحديثة.
ولكن، قد تواجه الأجهزة القديمة مثل iPhone 6 وما قبله بعض الصعوبات في تشغيل التطبيق، وقد لا يكون أداؤها مثاليًا. لذلك، يُنصح لمستخدمي هذه الأجهزة بمراجعة إعدادات هواتفهم بشكل دوري.
كيفية التحقق من توافق هاتفك مع واتساب؟
يمكن للمستخدمين التحقق من توافق أجهزتهم بسهولة ويسر. كل ما عليهم فعله هو الدخول إلى إعدادات الهاتف، ثم اختيار “حول الهاتف” أو “معلومات البرنامج”. وهناك، يمكنهم التحقق من إصدار نظام التشغيل الحالي، والتأكد إذا كان الإصدار متوافقًا مع متطلبات واتساب الجديدة.
ماذا يحدث إذا لم يعد نظام التشغيل مدعومًا؟
وفقًا لواتساب، قبل أن يتم إيقاف دعم نظام التشغيل الخاص بك، ستتلقى إشعارًا واضحًا داخل التطبيق ينبهك إلى هذا الأمر. كما ستصلك تذكيرات متعددة لترقية جهازك أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك. سيقوم التطبيق بتحديث هذه الصفحة بانتظام لضمان عرض أحدث أنظمة التشغيل التي يدعمها، وذلك كي تكون دائمًا على اطلاع بالجديد.