أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مبادرات تطوعية جديدة لخدمة ضيوف الرحمن ضمن خطتها التشغيلية لموسم الحج 1447هـ، وذلك بهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج ورفع كفاءة العمل التطوعي في مختلف المواقع الحيوية بالمملكة، وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الجهات الحكومية لتقديم تجربة حج آمنة ومريحة تواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030.
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تحمل المبادرات التطوعية التي أطلقتها الوزارة شعار “مواردنا تخدمكم”، حيث تستهدف دعم الحجاج في المشاعر المقدسة ومكة المكرمة ومنافذ الوصول الرئيسية، بالإضافة إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي ومحطة قطار الحرمين، وتسعى الوزارة من خلال هذه المبادرات إلى تسهيل تنقل ضيوف الرحمن وتقديم الإرشادات والمساندة الميدانية طوال فترة الحج.
فرق تطوعية مدربة لخدمة ضيوف الرحمن
اعتمدت وزارة الموارد البشرية على فرق تطوعية مدربة للعمل في المواقع ذات الكثافة العالية، حيث يتولى المتطوعون تنظيم الحركة ومساعدة الحجاج وتقديم الدعم الإنساني والخدمات الإرشادية، كما تشمل المبادرات توزيع المتطوعين على عدة نقاط حيوية لضمان سرعة الاستجابة للحالات المختلفة وتحقيق أعلى مستويات التنظيم خلال الموسم، وتعمل هذه الفرق على استقبال الحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى انتقالهم بين المشاعر المقدسة مع توفير المساعدة لكبار السن وتوجيه التائهين والإسهام في تنظيم الحشود داخل المواقع المزدحمة.
تعزيز ثقافة التطوع ضمن رؤية السعودية 2030
تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذه المبادرات إلى تعزيز ثقافة العمل التطوعي وتمكين القطاع غير الربحي من المشاركة الفعالة في خدمة ضيوف الرحمن، وتعد المبادرات جزءًا من البرامج الوطنية التي تستهدف رفع أعداد المتطوعين وتحسين جودة الخدمات المجتمعية في المملكة.