تبدأ شركة «ميتا» اعتبارًا من غدٍ الخميس 16 أبريل 2026 تنفيذ قرارها بإغلاق الموقع الإلكتروني المستقل لتطبيق «ماسنجر» لتنتهي بذلك واحدة من أكثر الطرق استخدامًا لإرسال الرسائل عبر الإنترنت.
وبموجب القرار لن يعود موقع Messenger.com متاحًا أمام المستخدمين فيما سيكون على الراغبين في متابعة محادثاتهم عبر أجهزة الكمبيوتر تسجيل الدخول من خلال حساباتهم على موقع «فيسبوك» واستخدام خدمة الرسائل داخل المنصة.
ورغم أن القرار لن يؤثر بالدرجة نفسها على جميع المستخدمين فإنه يفرض تغييرات واضحة على ثلاث فئات رئيسية، ستكون الأكثر تضررًا من اختفاء النسخة المستقلة لـ«ماسنجر».
التأثير محدود لكن مزعج
الفئة الأكبر من المستخدمين لن تواجه أزمة حقيقية إذ ستظل جميع المحادثات متاحة عبر صفحة الرسائل داخل «فيسبوك» أو من خلال تطبيق «ماسنجر» على الهواتف الذكية.
لكن التغيير الجديد سيفرض على هؤلاء التخلي عن عادة استخدام موقع Messenger.com بشكل منفصل عن «فيسبوك» وهي الميزة التي اعتمد عليها كثيرون لتجنب فتح المنصة الرئيسية أثناء متابعة الرسائل.
وبعد تنفيذ القرار سيتعين على المستخدم الانتقال إلى صفحة الرسائل داخل «فيسبوك»، ما قد يربك طريقة العمل المعتادة ويزيد من الارتباط بالمنصة الأم.
المستخدمون بدون حساب فيسبوك.. الخسارة الأكبر
الضرر الأكبر سيطال المستخدمين الذين كانوا يعتمدون على «ماسنجر» دون امتلاك حساب على «فيسبوك» وهي الفئة التي كانت تستفيد سابقًا من إمكانية إنشاء حساب مستقل للمراسلة فقط.
ومع إغلاق الموقع الإلكتروني ستختفي هذه الميزة نهائيًا، ولن يتمكن هؤلاء من استخدام خدمة الرسائل عبر أجهزة الكمبيوتر، لأن الوصول إلى الرسائل من خلال «فيسبوك» يتطلب امتلاك حساب على المنصة.
وسيظل الخيار الوحيد المتاح أمامهم هو استخدام تطبيق «ماسنجر» على الهواتف المحمولة، ما يعني فعليًا انتهاء تجربة «ماسنجر» المستقلة على أجهزة الكمبيوتر.
ويضع هذا القرار كثيرًا من المستخدمين أمام خيارين لا ثالث لهما: إما إنشاء حساب جديد على «فيسبوك»، أو الاكتفاء باستخدام التطبيق عبر الهاتف فقط.
الشركات والمؤسسات.. إعادة تنظيم لخدمة العملاء
القرار لن يقتصر تأثيره على الأفراد فقط، بل سيمتد إلى الشركات والمؤسسات التي تستخدم «ماسنجر» كوسيلة للتواصل مع العملاء.
فكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة كانت تعتمد على الموقع المستقل لإدارة الرسائل من خلال أجهزة الكمبيوتر داخل المكاتب، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول الكامل إلى «فيسبوك».
ومع إغلاق الموقع ستضطر هذه الشركات إلى إعادة تنظيم طريقة إدارة رسائل العملاء، سواء من خلال صفحة الرسائل على «فيسبوك»، أو عبر تطبيق «ماسنجر» على الهواتف، أو بالاعتماد على منصات خارجية متخصصة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
ومن بين أبرز البدائل التي قد تلجأ إليها الشركات خلال الفترة المقبلة منصات مثل Hootsuite وSprout Social، والتي تتيح إدارة رسائل «ميتا» من مكان واحد.
لماذا أغلقت ميتا موقع ماسنجر؟
يرى مراقبون أن خطوة «ميتا» تأتي ضمن خطة لتوحيد خدماتها الرقمية داخل منصة «فيسبوك» وتقليل الاعتماد على المواقع المستقلة، بما يضمن للمستخدمين تجربة أكثر ترابطًا داخل النظام التابع للشركة.
لكن في المقابل يثير القرار مخاوف لدى ملايين المستخدمين الذين اعتادوا الفصل بين استخدام «فيسبوك» والتواصل عبر «ماسنجر»، خاصة مع تزايد الاعتماد على التطبيق في العمل والدراسة وخدمة العملاء.
وبينما تستعد «ميتا» لإغلاق الموقع رسميًا خلال ساعات يبقى السؤال المطروح: هل ينجح المستخدمون في التكيف سريعًا مع البديل الجديد أم أن القرار سيدفع البعض إلى البحث عن تطبيقات مراسلة أخرى أكثر استقلالية؟