كشفت شركة ميتا المالكة لتطبيق المراسلة الفورية واتساب، الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص حول العالم، عن تطبيق عدة إجراءات جديدة وصارمة لمواجهة السلوكيات المخالفة بالتطبيق، مستعينة بتقنيات الذكاء الاصطناعي من أجل رصد التجاوزات بشكل استباقي، لتعزيز الأمان وحماية الخصوصية للمستخدمين.
واتساب يحذف ملايين الحسابات
وقالت تقارير تقنية، إن واتساب يعتمد في الوقت الحالي على خوارزميات تحليل سلوكية متقدمة لمتابعة أنماط استخدام التطبيق، دون الحاجة إلى الاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة، حفاظًا على خصوصية المستخدمين، حيث تُستخدم هذه الأنظمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة والتعامل معها بشكل فوري.
وأشارت التقارير إلى أن “واتساب يحظر ملايين الحسابات شهريًا لأسباب تتعلق بمخالفات متنوعة، قد يبدو بعض هذه الأسباب بسيطًا للمستخدمين، إلا أنه يُعتبر انتهاكًا مباشرًا لسياسات الموقع الرسمية، وفي كل الحالات لا يقوم بالاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة، لكنه يستخدم خوارزميات متطورة لتحليل السلوك الرقمي للمستخدمين، بهدف رصد الأنشطة المخالفة”.
حالات حظر حسابات واتساب
وكشفت التقارير التقنية، أن هناك عدة أسباب تؤدي إلى حظر حسابات المستخدمين على واتساب، وذلك على النحو التالي:
- عند إضافة مستخدمين لمجموعات دون موافقتهم، يُعد انتهاكًا للخصوصية، وفي حالة تكرار الشكاوى، يؤدي إلى غلق الحساب نهائيًا.
- في حالة إرسال الرسائل العشوائية أو الإعلانات المكررة.
- عند استخدام تطبيقات غير رسمية مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus، حيث إنها تفتقر لمعايير الأمان الخاصة بالنسخة الأصلية، ويتعرض المستخدمون الذين يعتمدون عليها للحظر الفوري.
- عند إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط، مثل إرسال رسائل لعدد كبير من الأشخاص في وقت قصير، يُعتبر سلوكًا يشبه نشاط “الروبوتات”، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب بشكل تلقائي.
- في حالة نشر محتوى مخالف أو مضلل أو رسائل تحريض، أو أخبار كاذبة، أو محتوى غير قانوني.