أعلنت شركة ميتا المالكة لتطبيق المراسلة الفورية واتساب، الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص حول العالم، إطلاق إجراءات جديدة وصارمة لمواجهة السلوكيات المخالفة داخل التطبيق من قبل المستخدمين وذلك بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي من أجل رصد التجاوزات بشكل استباقي لتعزيز الأمان وحماية الخصوصية للمستخدمين.
واتساب يحذف ملايين الحسابات
وحسب تقارير تقنية، يعتمد واتساب حاليا على خوارزميات تحليل سلوكية متقدمة لمتابعة أنماط استخدام التطبيق دون الحاجة إلى الاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة حفاظًا على خصوصية المستخدمين، ويستخدم هذه الأنظمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة والتعامل معها بشكل فوري.
ووفقا لهذه التقارير، يحظر واتساب ملايين الحسابات شهريًا لأسباب ومخالفات متنوعة، قد يبدو بعض هذه الأسباب بسيطًا للمستخدمين، إلا أنه يُعد انتهاكًا مباشرًا لسياسات الموقع الرسمية، وفي كل الحالات لا يتطلع على محتوى الرسائل المشفرة، لكنه يستخدم خوارزميات متطورة لتحليل السلوك الرقمي للمستخدمين بهدف رصد الأنشطة المخالفة، مشددة على أن سياسة واتساب تقوم على عدم التساهل مع أي تجاوزات تهدد أمان التطبيق أو تنتهك حقوق المستخدمين.
أسباب حظر الحسابات على واتساب
وكشفت التقارير، أن هناك عدد من الأسباب، لحظر الحسابات على واتساب ومن بينها ما يلي:
- عند إضافة أشخاص لمجموعات دون موافقتهم، حيث يعتبر واتساب هذا انتهاكًا للخصوصية، وفي حالة تكرار الشكاوى حول هذا السلوك يؤدي إلى إغلاق الحساب نهائيًا.
- عند إرسال الرسائل العشوائية أو الإعلانات المكررة، وكشفت بيانات من مصادر موثوقة أن 7.4 مليون حساب تم تعطيلها في شهر واحد فقط لهذا السبب.
- في حالة استخدام تطبيقات مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus، وهي نسخ غير رسمية تفتقر إلى معايير الأمان الخاصة بالنسخة الأصلية، ويتعرض المستخدمون الذين يعتمدون عليها للحظر الفوري.
- عند إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط، مثل إرسال رسائل لعدد كبير من الأشخاص في وقت قصير، يُعتبر سلوكًا يشبه نشاط “الروبوتات”، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب بشكل تلقائي.
- في حالة نشر محتوى مخالف أو مضلل أو رسائل تحريض، أو أخبار كاذبة، أو محتوى غير قانوني.