يشهد تطبيق واتساب، التابع لشركة ميتا، تغييرات كبيرة في سياسته الرقابية لمواجهة الأنشطة غير المشروعة على المنصة التي يستخدمها أكثر من ملياري شخص حول العالم، وتأتي هذه الخطوات في إطار استراتيجية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمراقبة الأنشطة المشبوهة بشكل استباقي، لتعزيز الأمان وحماية خصوصية المستخدمين بفاعلية أكبر.
أسباب حظر حسابات واتساب
وأوضحت تقارير تقنية دولية أن واتساب بدأ في تنفيذ نظام ذكي يراقب أنماط الاستخدام دون الحاجة للوصول إلى محتوى الرسائل المشفرة، حيث تعتمد الخوارزميات على تحليل سلوك الحساب والتعامل مع أي نشاط محتمل أن يكون مخالفًا لسياسات الاستخدام، وتشير التقارير إلى تعطيل ملايين الحسابات شهريًا بسبب مخالفات قد تبدو بسيطة لكنها تعد انتهاكًا لقواعد المنصة.
أبرز الأسباب لحظر الحسابات
إضافة المستخدمين إلى مجموعات دون موافقتهم: يعد هذا انتهاكًا واضحًا للخصوصية وقد يؤدي إلى حظر الحساب مؤقتًا أو دائمًا.
- إرسال الرسائل المزعجة: الرسائل الجماعية أو الإعلانات المزعجة تعتبر من الأسباب الرئيسية للحظر، حيث كشف تقرير India Today عن تعطيل نحو 7.4 مليون حساب خلال شهر واحد نتيجة هذا النوع من المخالفات.
- استخدام النسخ غير الرسمية من التطبيق: مثل GB WhatsApp وWhatsApp Plus، حيث تعرض هذه التطبيقات المعدلة مستخدميها للحظر الفوري نتيجة تعارضها مع معايير الأمان الخاصة بالتطبيق الأصلي.
- إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط: إرسال رسالة واحدة إلى عدة مستخدمين في فترة قصيرة يعد سلوكًا غير طبيعي يشبه نشاط الحسابات الآلية، مما قد يؤدي إلى إيقاف الحساب تلقائيًا.
- نشر المحتوى الضار أو المخالف: مثل الرسائل التي تحتوي على تحريض أو معلومات مضللة أو مخالفات قانونية، وخاصة إذا تكررت الشكاوى ضد الحساب مما قد يؤدي إلى إيقافه.
تحذير رسمي من واتساب
كما أكدت شركة ميتا أن واتساب لا يقوم بالاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة للمستخدمين، ولكنه يعتمد على تحليل السلوك العام وعدد البلاغات لتحديد الحسابات المخالفة.