أعلنت شركة ميتا المالكة لتطبيق المراسلة الفورية واتساب، عن اتخاذ عددًا من الإجراءات الجديدة والصارمة من أجل مواجهة السلوكيات المخالفة داخل التطبيق، معتمدة في ذلك على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى منصة واتساب إلى رصد التجاوزات بشكل استباقي من أجل تعزيز الأمان وحماية الخصوصية للمستخدمين.
تحذير هام لمستخدمي واتساب
وكشفت تقارير تقنية عالمية، أن واتساب يعتمد في الوقت الحالي على خوارزميات تحليل سلوكية متقدمة لمتابعة أنماط استخدام التطبيق، وهذا يتم دون الحاجة للاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة، تُستخدم هذه الأنظمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة والتعامل معها بشكل فوري.
وحسب الإحصائيات فإن التطبيق يحظر ملايين الحسابات شهريًا لأسباب تتعلق بمخالفات متنوعة، قد يبدو بعض هذه الأسباب بسيطًا للمستخدمين، إلا أنه يُعتبر انتهاكًا مباشرًا لسياسات واتساب الرسمية، مؤكدة أن واتساب لا يطّلع على محتوى الرسائل المشفرة، لكنه يستخدم خوارزميات متطورة لتحليل السلوك الرقمي للمستخدمين بهدف رصد الأنشطة المخالفة.
أسباب حظر حسابات واتساب
وأشارت التقارير، إلى أن هناك عددًا من الأسباب تؤدي إلى حظر حسابات المستخدمين على واتساب، ومن بينها ما يلي:
- إضافة أشخاص لمجموعات دون إذنهم والحصول على موافقتهم يُعتبر انتهاكًا للخصوصية، وعند تكرار الشكاوى حول هذا السلوك يؤدي إلى إغلاق الحساب بشكل نهائي.
- عند إرسال الرسائل المزعجة والعشوائية أو الإعلانات المكررة هو واحد من الأسباب الأكثر انتشارًا للحظر، وأوضحت بيانات من مصادر موثوقة أن 7.4 مليون حساب تم تعطيلها في شهر واحد فقط لهذا السبب.
- في حالة استخدام تطبيقات معدلة مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus، وهي نسخ غير رسمية تفتقر لمعايير الأمان الخاصة بالنسخة الأصلية، وبذلك يتعرض المستخدمون الذين يعتمدون عليها للحظر الفوري.
- عند إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط لعدد كبير من الأشخاص في وقت قصير يُعتبر سلوكًا يشبه نشاط «الروبوتات»، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب تلقائيًا.
- في حالة نشر محتوى مخالف أو مضلل أو يتضمن تحريضًا، أو أخبارًا كاذبة، أو محتوى غير قانوني يؤدي إلى الحظر المباشر.