وجه البنك الأهلي المصري ، تحذيرًا رسميًا لملايين العملاء في جميع المحافظات من سحب رصيد الحساب كاملا بشكل مفاجئ وذلك بعد رصده إعلانات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي غير الموثقة تروج لجوائز وهمية مرتبطة بالمحافظ الإلكترونية.
تحذير هام من البنك الأهلي للعملاء
وأكد البنك الأهلي المصري في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن هذه الحملات الزائفة تهدف إلى استدراج العملاء للإفصاح عن بياناتهم الشخصية والمصرفية، الأمر الذي يشكل خطورة كبيرة على أموالهم وحساباتهم، حيث يمكن سحب كل أرصدتهم فور الافصاح عن بياناتهم لجهات أو أشخاص غير معلومة.
تحذيرات متكررة من مشاركة البيانات
وقال البنك الأهلي المصري في منشوره “أنه في إطار سياسة التوعية المستمرة التي ينتهجها تجاه عملائه، فإنه يشدد على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو سرية على تلك الروابط أو مع أي جهة غير رسمية”.
وشدد البنك الأهلي، أنه سبق وأن أصدر أكثر من تحذير بشأن مشاركة البيانات الحساسة مثل رقم البطاقة الائتمانية أو الرقم القومي أو الرقم السري المتغير OTP أو أرقام الحساب البنكي مع أي طرف غير موثوق سواء عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو وسائل التواصل مؤكدا أنه لا يطلب نهائيًا من عملائه أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل، وأن أي شخص يدعي ذلك لا يمثل البنك على الإطلاق.
وأوضح أن البنك يعتمد فقط على قنواته الرسمية للتواصل مع العملاء، ولا يطلب الإفصاح عن معلومات سرية تخص حساباته مشيرا إلى أن السبيل الوحيد للتأكد من أي تواصل هو الاعتماد على القنوات الرسمية الخاصة به، سواء عبر مركز الاتصال أو الفروع أو المنصات الإلكترونية المعتمدة.
كما جدد البنك الأهلي تأكيده أن أي جهة أو شخص يطلب من العملاء أرقام الحسابات أو الرموز السرية لا يمت للبنك بصلة ويجب التعامل معه بحذر.