يعاني كثير من مستخدمي الهواتف الذكية من مشكلة امتلاء مساحة التخزين بشكل مفاجئ، إلى جانب بطء أداء الجهاز وعدم القدرة على تحميل ملفات جديدة، دون أن يدركوا أن السبب قد يكون مرتبطًا بملفات مخزنة داخل مجلدات غير ظاهرة تشبه سلة مهملات خفية داخل الهاتف، إذ تتراكم هذه الملفات بمرور الوقت وتستهلك جزءًا كبيرًا من الذاكرة.
سلة مهملات خفية داخل واتساب
وتشير تقارير تقنية إلى أن تطبيق واتساب يحتفظ تلقائيًا بالصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والمستندات التي تصل عبر المحادثات داخل ذاكرة الهاتف، لكن جزءًا من هذه الملفات لا يظهر بشكل مباشر للمستخدم، لأنه يكون محفوظًا داخل مجلدات غير مرئية في النظام.
وتتضمن هذه المجلدات ملفات مؤقتة أو ملفات سبق حذفها من داخل التطبيق، لكنها قد تظل موجودة داخل الهاتف وتستهلك مساحة التخزين الداخلية، وهو ما يؤدي مع الوقت إلى التأثير على سرعة الجهاز وكفاءته.
كيف تصل إلى الملفات المخفية في واتساب؟
ويمكن الوصول إلى هذه الملفات من خلال تطبيق «مدير الملفات» الموجود في معظم هواتف أندرويد، والذي قد يظهر بأسماء مختلفة مثل «Files» أو «File Manager»، بحسب نوع الهاتف وإصدار النظام.
وبعد فتح التطبيق، يمكن تتبع المسار التالي للوصول إلى ملفات واتساب المخزنة داخل الهاتف:
- Internal Storage.
- Android.
- media.
- com.whatsapp.
- WhatsApp.
- Media.
ما الذي ستجده داخل هذا المجلد؟
وبداخل هذا المسار، يجد المستخدم عددًا من المجلدات الفرعية التي تقسم الملفات إلى فئات مختلفة، مثل الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والمستندات، وهي المجلدات التي تضم أغلب البيانات التي خزَّنها واتساب أو احتفظ بها بشكل مؤقت على الهاتف.
ومع مرور الشهور أو حتى السنوات، قد يفاجأ كثير من المستخدمين بوجود كمية كبيرة من هذه الملفات المتراكمة، والتي قد تستهلك مئات الميجابايتات من مساحة التخزين، وربما أكثر بحسب كثافة الاستخدام.
نصيحة مهمة قبل حذف الملفات
وينصح خبراء التقنية بمراجعة هذه الملفات بعناية قبل حذفها، مع التخلص من غير الضروري فقط، لأن الحذف في هذه الحالة يكون نهائيًا غالبًا ولا يمكن التراجع عنه بعد إتمامه.
ويساعد تنظيف هذه المجلدات بشكل دوري على توفير مساحة إضافية داخل الهاتف، كما قد يساهم في تحسين سرعة الجهاز وتقليل مشكلة امتلاء الذاكرة التي يعاني منها كثير من المستخدمين.