يشتكي الكثير من مستخدمي الهواتف من مشكلة امتلاء ذاكرة الجهاز وعدم القدرة على تحميل ملفات جديدة بما يؤثر على سرعة الجهاز وعمله، ولا يعلمون أن هناك ملفات غير ظاهرة تكون في مجلدات خفية تشبه سلة مهملات سرية في الهاتف، وفي حالة تراكم هذه الملفات مع مرور الوقت تستهلك جزءًا كبيرًا من ذاكرة الجهاز، بما يؤدي إلى بطء الأداء العام، في الوقت الذي يعتبر فيه الحل بسيطًا يمكن الوصول إليه بسهولة.
سلة مهملات سرية في واتساب تستهلك ذاكرة الهاتف
وحسب المتخصصين فإن تطبيق المراسلة الفورية واتساب، يحتفظ بشكل تلقائي بالصور والفيديو والرسائل الصوتية والمستندات الواردة التي ترد في المحادثات في ذاكرة الهاتف، لكن العديد من هذه الملفات لا تظهر مباشرة لأنها تكون مخزنة في مجلدات غير مرئية داخل النظام، وتشمل المجلدات ملفات محذوفة أو مؤقتة، لكنها تظل موجودة وتستنفد المساحة الأكبر من وحدة التخزين الداخلية.
وكشف موقع «techcrunch» التقني، أنه “يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الملفات عبر تطبيق «مدير الملفات» الموجود في معظم هواتف الأندرويد، والذي قد يحمل أسماء مختلفة مثل «Files» أو «File Manager»، حسب نوع وإصدار الجهاز، ثم تتبع المسار: «Internal Storage» ثم «Android» ثم «media» ثم «com.whatsapp»، وبعدها «WhatsApp» ثم «Media»”.
وأضاف الموقع التقني، أن المجلد الفرعي تُقسم فيه الملفات إلى فئات مثل الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والمستندات، وتضم معظم البيانات التي خزّنها واتساب أو احتفظ بها بشكل مؤقت.
وعادة ما ينصح خبراء التقنية، أصحاب الهواتف بمراجعة هذه الملفات بعناية وحذف غير الضروري منها فقط، لأن الحذف يكون نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه، وقد يفاجأ الكثير من مستخدمي الهواتف بكمية هائلة من الملفات المتراكمة على مدى أشهر أو حتى سنوات، والتي قد تستهلك مئات «الميجابايتس» من الذاكرة.