كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرًا عن إطلاق تطبيق باسم “ماي نترا” My NTRA، يمكن تنزيله بسهولة على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام أندرويد أو آيفون، ويتيح التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية التي تسهّل على المستخدمين الوصول إلى معلوماتهم وإدارة خدماتهم، وأبرزها خدمة “أرقامي” التي تسمح بالاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المستخدم
يهدف تطبيق “My NTRA” إلى تقديم تجربة تفاعلية متميزة، حيث يمكن للمستخدمين سواء من الأفراد أو الشركات الوصول إلى خدمات الاتصالات الأساسية بسهولة، دون الحاجة لزيارة فروع شركات الاتصالات أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء، كما يمكن تحميل التطبيق مجانًا من المتاجر الرسمية للهاتف المحمول
معرفة الخطوط المسجلة بالرقم القومي
توفر خدمة “أرقامي” داخل التطبيق الإلكتروني التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية معرفة جميع أرقام الهاتف المسجلة باسم المستخدم في شركات الاتصالات الأربع في مصر، وهي: فودافون، اتصالات، وي، أورنج، ويمكن استخدام الرقم القومي فقط لإتمام عملية الاستعلام، مما يمنح المستخدم القدرة على متابعة وإدارة خطوطه بسهولة
خطوات الاستعلام عن أرقام الهاتف
يمكن الاستعلام عن كافة الأرقام المسجلة باسم المستخدم في شركات الاتصالات من خلال التطبيق الإلكتروني My NTRA باتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق من متجر Play Store لأجهزة Android أو من App Store لأجهزة iOS.
- فتح التطبيق بعد التحميل وتسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية، اختيار “الخدمات”.
- الضغط على “خدماتي”.
- النقر على خدمة “أرقامي”.
- الضغط على “استعلام”.
- إدخال الرقم القومي المرتبط برقم الهاتف.
- الضغط على “تأكيد” لتظهر رسالة تؤكد إتمام عملية التحقق من الرقم القومي.
- الضغط على “تم”، لتظهر قائمة تحتوي على جميع الأرقام المسجلة باسم المستخدم لدى شركات الاتصالات الأربع.
خدمات إضافية للتسهيل على المستخدم
يوفر تطبيق My NTRA مجموعة من الخدمات التفاعلية الأخرى التي يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال الهاتف المحمول، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتسهيل متابعة حساباته وإدارته لجميع خدمات الاتصالات دون الحاجة لإجراءات تقليدية، كما يعزز التطبيق قدرة الأفراد والشركات على التحكم في خطوطهم وإدارتها بشكل مباشر