أعلنت شركة ميتا المالكة لتطبيق المراسلة الفورية الشهير واتساب، الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص حول العالم، عن إطلاق إجراءات جديدة وصارمة لمواجهة السلوكيات المخالفة داخل التطبيق، معتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف رصد التجاوزات بشكل استباقي لتعزيز الأمان وحماية الخصوصية للمستخدمين.
تحذير هام لمستخدمي واتساب
وكشفت تقارير تقنية عالمية، أن واتساب يعتمد حاليًا على خوارزميات تحليل سلوكية متقدمة لمراقبة أنماط استخدام التطبيق، دون الحاجة لفتح الرسائل المشفرة، حيث تستخدم هذه الأنظمة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة والتعامل معها فورًا.
وتشير الإحصاءات، إلى أن واتساب يحظر ملايين الحسابات شهريًا بسبب مخالفات متنوعة، وقد تبدو بعض هذه المخالفات بسيطة للمستخدمين، لكنها تعد انتهاكًا مباشرًا لسياسات التطبيق الرسمية.
كما أكدت شركة ميتا، أن واتساب لا يطلع على محتوى الرسائل المشفرة، لكنه يعتمد على خوارزميات متقدمة لتحليل سلوك المستخدمين الرقمي ورصد الأنشطة المخالفة، ويجدر بالإشارة إلى أن سياسة الشركة تعتمد على “عدم التساهل” مع أي مخالفات تهدد أمان التطبيق أو تنتهك حقوق المستخدمين.
ما أسباب حظر حسابات واتساب؟
هناك عدة أسباب تجعل واتساب يحظر حسابات المستخدمين، ومن أبرزها:
- إضافة مستخدمين إلى مجموعات واتساب بدون موافقتهم يعد انتهاكًا للخصوصية، وتكرار الشكاوى بشأن هذا السلوك قد يؤدي إلى إغلاق الحساب نهائيًا.
- يعد إرسال الرسائل العشوائية أو الإعلانات المكررة من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى حظر الحسابات، حيث أشارت بيانات موثوقة إلى تعطيل 7.4 مليون حساب خلال شهر واحد فقط بسبب هذا السبب.
- في حالة استخدام تطبيقات معدلة مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus هي نسخ غير رسمية تفتقر لمعايير الأمان الخاصة بالنسخة الأصلية، وبالتالي يتعرض المستخدمون الذين يعتمدون عليها للحظر الفوري.
- عند إرسال نفس الرسالة لعدد كبير من الأشخاص في وقت قصير يعد سلوكًا يشبه نشاط “الروبوتات”، وقد يتسبب في إيقاف الحساب تلقائيًا.
- إرسال رسائل تحتوي على تحريض أو أخبار كاذبة أو محتوى غير قانوني قد يؤدي إلى حظر الحساب مباشرة، خصوصًا عند استقبال عدد كبير من البلاغات ضده.