يعمل تطبيق واتساب، المملوك لشركة ميتا، على تطوير سياسته الرقابية بشكل ملحوظ لمواجهة الأنشطة المخالفة للقوانين على منصته التي يستخدمها أكثر من ملياري مستخدم في جميع أنحاء العالم، ويأتي ذلك ضمن استراتيجية جديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد أي سلوكيات مشبوهة بشكل استباقي، بهدف تعزيز الأمان وحماية خصوصية المستخدمين بشكل أفضل.
أسباب حظر حسابات واتساب
وكشفت تقارير تقنية دولية، أن واتساب بدأ في تطبيق نظام ذكي يتابع أنماط الاستخدام دون الحاجة للاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة، وتعمل هذه الخوارزميات على تحليل سلوك الحساب والتعامل مع أي نشاط مخالف لسياسات الاستخدام، تشير التقارير إلى أن ملايين الحسابات يتم حظرها شهريًا نتيجة مخالفات قد تبدو بسيطة إلا إنها تعد انتهاكًا صريحًا لقواعد المنصة.
أبرز الأسباب لحظر الحسابات
- انتهاك الخصوصية: يعد إضافة المستخدمين إلى مجموعات دون موافقتهم انتهاكًا واضحًا للخصوصية، وقد يؤدي هذا النوع من السلوك إلى حظر الحساب بشكل مؤقت أو دائم.
- الرسائل العشوائية والإعلانات المزعجة: يعتبر إرسال الرسائل المزعجة مثل الرسائل الجماعية أو الإعلانات غير المرغوبة من أبرز الأسباب للحظر.
- استخدام نسخ غير رسمية: في حالة استخدام نسخ غير رسمية من التطبيق مثل GB WhatsApp وWhatsApp Plus، فقد تعرض مستخدميها للحظر الفوري لتعارضها مع معايير الأمان الخاصة بالتطبيق الأصلي.
- إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط: يعد إعادة توجيه الرسائل بشكل مفرط، أي إرسال رسالة واحدة لعدد كبير من المستخدمين في فترة زمنية قصيرة سلوكًا غير طبيعي يشبه نشاط الحسابات الآلية، وبالتالي يتسبب في إيقاف الحساب تلقائيًا.
- نشر محتوى ضار أو مخالف: في حالة نشر المحتوى الضار أو المخالف مثل الرسائل التي تشمل تحريضًا أو معلومات مضللة أو مخالفات قانونية، خصوصًا إذا تكررت الشكاوى ضد الحساب.
تحذير رسمي من واتساب
كما أكدت الشركة المالكة لتطبيق واتساب أن محتوى الرسائل المشفرة لا يتم الاطلاع عليه، ولكن يعتمد على تحليل السلوك العام وعدد البلاغات الواردة لتحديد الحسابات المخالفة، موضحة أن واتساب يتبع سياسة صارمة تقوم على “عدم التسامح مطلقًا” مع أي أنشطة تهدد سلامة المستخدمين أو تسيء لاستخدام الخدمة.