أعلنت شركة فودافون مصر عن تحديث مواعيد عمل فروعها المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية تزامناً مع حلول شهر رمضان المبارك لعام 2026م، وتأتي هذه الخطوة لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم الخدمات المتميزة لهم خلال فترات زمنية مرنة تتوافق مع طبيعة الشهر الكريم، مقسمة إلى فترتين صباحية قبل الإفطار ومسائية بعده.
تفاصيل مواعيد عمل فروع فودافون قبل الإفطار
تلتزم فروع فودافون بتقديم خدماتها الصباحية للجمهور لضمان إنهاء المعاملات الضرورية مثل استبدال الشرائح، تفعيل الخدمات، أو عمليات فودافون كاش قبل أوقات الذروة، وتأتي المواعيد كالتالي:
- من السبت إلى الخميس: تبدأ الفروع في استقبال العملاء من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 4:00 عصراً.
- يوم الجمعة: نظراً لطبيعة اليوم، تفتح الفروع أبوابها من الساعة 1:30 ظهراً (بعد صلاة الجمعة) وتستمر حتى الساعة 4:00 عصراً.
مواعيد عمل فودافون بعد الإفطار (الفترة المسائية)
حرصاً من الشركة على توفير وقت كافٍ للعملاء بعد الانتهاء من شعائر الإفطار والتراويح، تم تحديد ساعات العمل المسائية لتكون أكثر مرونة، وجاءت وفق الجدول التالي:
| اليوم | موعد البداية | موعد الإغلاق |
| من السبت إلى الأربعاء | 8:00 مساءً | 11:00 مساءً |
| يومي الخميس والجمعة | 8:00 مساءً | 12:00 منتصف الليل |
ملاحظة هامة: تلتزم فروع فودافون المتواجدة داخل المراكز التجارية (المولات) بمواعيد العمل الخاصة بالمول نفسه، والتي قد تختلف قليلاً عن المواعيد المذكورة أعلاه، لذا يفضل مراجعة مواعيد المول قبل التوجه للفرع.
أرقام خدمة عملاء فودافون وطرق التواصل
في حال رغبتك في الاستفسار عن خدمة معينة دون الحاجة لزيارة الفرع، يمكنك التواصل مع فودافون عبر الأرقام المخصصة التي تعمل على مدار الساعة خلال شهر رمضان:
- خدمة العملاء العامة: الاتصال برقم 888 من أي خط فودافون، أو 16888 من أي شبكة أخرى.
- خدمات فودافون كاش: يمكن لعملاء المحفظة الإلكترونية الاتصال برقم 7001.
- خدمات الإنترنت المنزلي: التواصل عبر الرقم 2828.
- التسوق أون لاين: للاستفسار عن الأجهزة والطلبات عبر المتجر الإلكتروني، اتصل برقم 5065.
كما يمكن للعملاء استخدام تطبيق “أنا فودافون” (Ana Vodafone) لإنجاز معظم المهام مثل شحن الرصيد، دفع الفواتير، والاشتراك في عروض رمضان 2026 التي تشمل هدايا يومية ووحدات مجانية، مما يوفر الوقت والجهد خلال ساعات الصيام.